Trocas e Devoluções

Ao comprar na loja virtual você tem o prazo de 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto para devolução.

Caso seja necessário a devolução de um produto, pedimos que entre em contato conosco através do nosso E-mai, Telefone ou WhatsApp, para que possamos avaliar o seu caso e dar início ao processo de troca ou devolução. 

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original com etiqueta afixada e sem quaisquer indícios de uso.

Para trocas pessoalmente, estamos em Belo Horizonte/MG, e se faz necessário seguir o mesmo procedimento.

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PROBLEMAS CAUSADOS NA INSTALAÇÃO.

Caso o produto apresente indícios de uso ou defeitos por mau uso e manuseio, a troca ou devolução não será efetuada.​

A devolução só é válida para produtos comprado na loja virtual mediante solicitação enviada via formulário disponibilizada por e-mail.

Em caso de pagamento por cartões de crédito, a solicitação de estorno será realizada em até 2 dias úteis após o recebimento do produto e o prazo de estorno dependerá da operadora de seu cartão.

Nos pagamentos por boleto bancário ou transferência eletrônica, o prazo para estorno é de 10 dias úteis após o recebimento da mercadoria devolvida.